国际海运物流货运事故处理流程(一)货运事故调查【悟空海运】
为进一步査明事故真相、分析原因、划清责任和为事故处理提供可靠的依据,货运 代理和承运人要对货运质量事故进行调查和查询,确定最终责任方,以便使理赔结案。
对货运质量事故进行调查主要是调查货运各个环节上的有关文字记载、交接清单、 积载图以及有关货运方面的票据、单证和发货人声明栏批注。在判定事故原因和损失 程度方面,还可借助技术手段进行化验测定、实验等。
为便于货运事故调査,货物在运输和作业过程中发生溢余、灭失、短少、变质、污染、 损坏等事故,涉及承运人与托运人、收货人、港口经营人、作业委托人、承运人与港口经 营人之间责任的,在交接或交付货物的当时应编制货运事故记录,不得事后补编。货运 事故记录反映事故当时的真实情况,原则上只真实、仔细、准确、具体记录,不作结论,不 判定责任。货运记录必须使用印有编号的规定格式,按每一张运单编制,并由负责编制 记录的人员、收货人或托运人签章。
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