国际空运理赔程序3:由航空公司审核所有的资料与文件【悟空海运】
当航空公司接到索赔人提出的索赔申请书以后,由航空公司审核所有的资料与文件, 并且进一步进行如下各项调查和审核工作。
(1) 航空公司调查该批损失货物,是否已经办理保险,如果货物办理了保险,在保险 公司进行全额赔偿以后,由保险公司再向承运人提出,进行追索赔偿,则承运人只需做限 额赔偿。
(2) 如果货物发生了遗失,航空公司则要查看来往电传,以确定丢失的货物及其数 量,如果货物有损坏,则要查看记录,确定货物的损坏,是全部损坏还是部分损坏。
(3) 在目的站进行理赔之时,航空公司要及时了解始发站是否收到索赔函,避免在始 发站和目的站的双重索赔。
(4) 在对于事故的调查和审核完成之后,由航空公司填写国际货物索赔报告。
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